Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente Prochaine révision Les deux révisions suivantes | ||
diagnostic [Le 28/05/2018, 21:50] 83.153.31.42 |
diagnostic [Le 07/10/2019, 19:08] L'Africain [Si oui :] |
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
- | **POWN3D BY | + | {{tag>système }} |
- | ZAK / SLEAZZY #TGT | + | |
- | Message for the government | + | ---- |
- | #FREEPALESTINE | + | |
- | Hello , My name is ZAK, I come from DefaceHack to send a message to the government. | + | |
- | I just want Palestine to come out of the war. | + | |
- | Do not forget I am a Hacktivist. | + | |
+ | ====== Diagnostic des problèmes ====== | ||
+ | Vous venez de faire une mise à jour du logiciel en changeant de noyau ou de version alors qu'avant, cela fonctionnait ! Utiliser l'ancienne version qui vous donnait satisfaction comme indiqué sur cette [[:recovery_mode#demarrer_le_mode_de_depannage|page]]. | ||
+ | ===== Introduction ===== | ||
+ | Vous qui cherchez une solution à votre problème, il faut que vous compreniez ces points : | ||
+ | * **Chercher dans ce wiki**. Faites des recherches dans ce wiki avec mots clefs pertinents. | ||
+ | * **Lire les articles en entier**. Notamment pour s’imprégner du langage et des termes utilisés ici. | ||
+ | * **Respecter les avertissements**. Pour éviter de plus gros problèmes. | ||
+ | * **Utiliser le forum**. Faites des recherches sur le forum, si vous ne trouvez pas de solutions alors postez votre problème. | ||
- | Greetz To : | + | Lire également : [[:diagnostic_outil|les outils dont je dispose]]. |
- | ZAK - SLEAZZY - BILARZOX - LORD_OF_LIKE - MORGANE - TIROZZ** | + | |
+ | ===== Obtenir les caractéristiques de votre machine ===== | ||
+ | Cherchez les caractéristiques de votre ordinateur : constructeur et modèle de la carte graphique, du disque dur, de la carte mère, etc... | ||
+ | ==== Sans accès Internet depuis votre système Ubuntu ==== | ||
+ | * Voir l'emballage de votre ordinateur. | ||
+ | * Voir le manuel de votre ordinateur. | ||
+ | * Regarder sur votre ordinateur si le constructeur et le modèle y sont inscrits | ||
+ | * Utiliser des commandes depuis Ubuntu. Voir [[:diagnostic_outil|outil pour un diagnostic complet]]. | ||
+ | |||
+ | ==== Avec accès Internet depuis un autre pc ou depuis Ubuntu ==== | ||
+ | * Faites une recherche sur [[https://startpage.com|StartPage]], le constructeur et le modèle de votre ordinateur. | ||
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+ | ==== Avec accès Internet depuis Ubuntu ==== | ||
+ | [[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|Installer le paquet]] **[[apt>sysinfo]]** une application qui vous donnera toutes les informations. | ||
+ | <note help>Il faudra penser à le lancer pour visualiser</note> | ||
+ | |||
+ | ===== Ubuntu ne démarre pas ===== | ||
+ | <note tip>**Il faut préciser**. Cette phrase est bien trop floue. Pour ce faire, précisez si:</note> | ||
+ | | {{bios-boot.png?400}} | {{recoverymode-grub.png?400}} | | ||
+ | ^ le problème se situe avant, après ou pendant \\ le « démarrage du BIOS » ? ^ le problème se situe avant, après ou pendant \\ l'affichage du menu « [[grub-pc|GRUB]] » ? ^ | ||
+ | |||
+ | <note help>**Est-ce que [[grub-pc|GRUB]] apparaît ?** (Voir capture de droite ci dessus)</note> | ||
+ | ==== Si non : ==== | ||
+ | |||
+ | * Lire cet article : [[boot-repair|Réparateur de Démarrage]]. | ||
+ | * Vérifiez que vous n'avez pas de CD/DVD-ROM dans votre lecteur. | ||
+ | * Vérifier que le BIOS est bien paramétré et que le disque-dur bien détecté (voir les options de votre BIOS). | ||
+ | |||
+ | ==== Si oui : ==== | ||
+ | |||
+ | * Choisir l'option **Ubuntu** dans [[grub-pc|GRUB]] | ||
+ | * Puis dès que l'**écran de chargement** s'affiche appuyer sur **Ctrl + Alt + F2**. Ceci permet d'affiche le **tty2**. | ||
+ | |||
+ | <note tip>**Regardez bien cet écran** (tty2) : | ||
+ | * Si vous voyez des erreurs (fail), relevez les et demandez de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org/index.php|forum ubuntu-fr]]. | ||
+ | * Si cet écran reste bloqué, indiquez le dans votre message sur le forum. Également tenter de retourner au mode graphique avec **Ctrl + Alt + F7**. | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | | {{ubuntu-démarrage.png?400}} | {{tty-error.png?400}} | | ||
+ | ^ Écran de chargement en « mode graphique » ^ Erreur(s) dans le tty2 ^ | ||
+ | |||
+ | === Quelques erreurs possibles visibles dans l'écran de plantage. === | ||
+ | <code>/dev/xxxxxxxxx: UNEXPECTED UNCONSISTENCY. RUN fsck MANUALLY. | ||
+ | |||
+ | (i.e. without -a or -p options) | ||
+ | |||
+ | fsck exited with status code 4 | ||
+ | |||
+ | The root filesystem on /dev/xx requires a manual fsck</code> | ||
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+ | Voir la page [[fsck]] pour une réparation | ||
+ | |||
+ | ===== Ubuntu démarre ===== | ||
+ | ==== Écran noir avec ou sans inscriptions ==== | ||
+ | | {{tty-error.png?400}} | | ||
+ | ^ Cet écran correspond au « mode console ». ^ | ||
+ | |||
+ | <note help>**L'écran noir peut être causé par une erreur** | ||
+ | |||
+ | Demandez-vous si vous avez touché à quelque chose qui se déroule au lancement. | ||
+ | |||
+ | * Qu'avez-vous fait la dernière fois que vous avez utilisé Ubuntu ? | ||
+ | * Avez-vous mis à jour des procédures qui s'exécutent au démarrage ? | ||
+ | * Avez-vous mis à jour vos procédures cron ? | ||
+ | * ... | ||
+ | |||
+ | Si c'est le cas, vous pouvez utiliser le [[:recovery_mode|mode recovery]] pour réparer l'erreur | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | <note tip>**Configurez votre carte graphique**. Lire l'article [[carte_graphique|cartes graphiques]].</note> | ||
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+ | <note help>**Ça ne marche pas** | ||
+ | * Une fois votre carte graphique configurée, tentez de **redémarrer votre ordinateur**. | ||
+ | * Si cela ne fonctionne toujours pas. Demandez de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org|forum ubuntu-fr]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | ==== L'écran d'Ubuntu s'affiche, mais... ==== | ||
+ | | {{ubuntu-login.png?400}} | {{ubuntu-unity.png?400}} | | ||
+ | ^ Écran de connexion ^ Écran principal d'[[unity|Unity]]. Après la connexion. ^ | ||
+ | |||
+ | <note help>L'écran est bizarre, petit, on dirait qu'il y a un zoom. | ||
+ | * Cela vient du fait que la résolution utilisée n'est pas correcte. Pour corriger ce problème il suffit d'installer le pilote de votre carte graphique. Voir [[carte_graphique|cartes graphiques]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | <note help>Le fond d'écran s'affiche bien, mais il n'y a aucune interface. | ||
+ | * Il semble qu'Unity ne parvient pas à démarrer. Voir [[unity|Unity : l'interface de bureau d'Ubuntu]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | <note help>L'écran a l'air normal mais je n'ai pas les effets visuels. | ||
+ | * Votre accélération 3D qui n'est pas activée. Voir [[interface_3d|Interface 3D sous Ubuntu]]. | ||
+ | * Compiz n'est peut-être pas activé. Voir [[:compizconfig-settings-manager|Compiz, gestionnaire de bureau en 3D]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | <note help>Il ne connaît plus mon mot de passe. | ||
+ | * Le plus souvent, vous avez fait une erreur dans le démarrage de votre session. Par exemple, vous avez modifié votre .profile et Ubuntu n'arrive plus à le terminer correctement. Le démarrage de la session sera interrompu et reviendra sur l'écran du mot de passe. | ||
+ | * Si c'est le cas, vous pouvez utiliser le [[:recovery_mode|mode recovery]] pour réparer l'erreur | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | ==== Problème avec le Wifi ==== | ||
+ | Voir [[:wifi#Problèmes et cas particuliers|Problème de Wifi sous Ubuntu]]. | ||
+ | ==== Écran vide ==== | ||
+ | * Ouvrir le tty2 en appuyant sur **Ctrl + Alt + F2**. | ||
+ | * Se connecter avec son identifiant et son mot de passe. | ||
+ | * Se placer dans son home et afficher le répertoire courant avec les commandes : | ||
+ | <code>cd | ||
+ | pwd</code> | ||
+ | Vous devez voir apparaître « **/home/votre-identifiant/** » | ||
+ | |||
+ | Si ce n'est pas le cas, vous avez sûrement : | ||
+ | * un problème de **montage du répertoire personnel**. Lire [[arborescence|Arborescence des répertoires]] pour voir de quoi on parle. | ||
+ | * ou un problème de **compte utilisateur**. Lire [[utilisateur|Compte d'utilisateur]] pour voir de quoi on parle. | ||
+ | |||
+ | Dans ces deux cas, demander de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org/|forum ubuntu-fr]]. | ||
+ | ==== Ma webcam ne fonctionne pas ==== | ||
+ | Voir [[webcam|Les webcams sous Ubuntu]]. | ||
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+ | ==== J'ai d'autres soucis ==== | ||
+ | Voir [[:diagnostic_outil|Outils de diagnostics]]. | ||
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+ | ===== Pages sur le sujet ===== | ||
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+ | {{backlinks>.}} | ||
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+ | //Contributeurs : [[:utilisateurs:yurek]], [[:utilisateurs:TaZmaniak]], [[:utilisateurs:binnette]].// \\ | ||
+ | //Forum : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=1315183 // |