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rapporter_un_bug [Le 16/03/2015, 13:00]
L'Africain [Bogues du système]
rapporter_un_bug [Le 11/09/2022, 13:57] (Version actuelle)
moths-art Suppression des espaces surnuméraires (détecté et corrigé via le bot wiki-corrector (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2067892)
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 Vous pouvez signaler des bogues sans que pour autant votre programme n'ait eu besoin de s'​arrêter. Pour signaler un bogue dans un programme, à partir de celui-ci, allez dans le menu **Aide** où vous trouverez l'​option **"​Signaler un bogue"​**. Vous pouvez signaler des bogues sans que pour autant votre programme n'ait eu besoin de s'​arrêter. Pour signaler un bogue dans un programme, à partir de celui-ci, allez dans le menu **Aide** où vous trouverez l'​option **"​Signaler un bogue"​**.
- 
-{{http://​www.ubuntulinux.fr/​public/​Divers/​bug_soumettre.jpg|}} 
  
 ===== Utiliser Apport ===== ===== Utiliser Apport =====
  
-**Apport** est un outil, activé par défaut ​depuis Ubuntu [[:​Precise|12.04]], ​permettant de signaler simplement les bogues en les accompagnant de diverses informations techniques.\\+**Apport** est un outil, activé par défaut permettant de signaler simplement les bogues en les accompagnant de diverses informations techniques.\\
 Il se lance automatiquement lors d'une erreur provocant l'​arrêt inopiné de votre programme. Dans ce cas, il suffit de suivre les indications à l'​écran pour faire remonter des informations essentielles qui permettront une résolution rapide de l'​erreur. Il se lance automatiquement lors d'une erreur provocant l'​arrêt inopiné de votre programme. Dans ce cas, il suffit de suivre les indications à l'​écran pour faire remonter des informations essentielles qui permettront une résolution rapide de l'​erreur.
  
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 ==== Bogues d'un programme ==== ==== Bogues d'un programme ====
-Le nom qui apparait ​dans les menus ou la commande tapée dans un terminal ne reflète pas nécessairement le nom du paquet concerné par le bogue.+Le nom qui apparaît ​dans les menus ou la commande tapée dans un terminal ne reflète pas nécessairement le nom du paquet concerné par le bogue.
  
 Recherchez le "​Process ID" **PID** (numéro identifiant le processus) et le nom d'un programme en cours d'​exécution en allant dans "​**système > Administration > Moniteur système**"​ onglet **Processus**. Vous pouvez voir le nom du processus et son ID. Recherchez le "​Process ID" **PID** (numéro identifiant le processus) et le nom d'un programme en cours d'​exécution en allant dans "​**système > Administration > Moniteur système**"​ onglet **Processus**. Vous pouvez voir le nom du processus et son ID.
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 Le PID est utilisable directement pour rapporter un bogue en ligne de commande (voir ci dessous). Le PID est utilisable directement pour rapporter un bogue en ligne de commande (voir ci dessous).
  
-Pour trouver le nom du paquet, le plus simple est d'​aller sur le site [[http://​packages.ubuntu.com/​]] où vous pouvez faire une recherche sur le nom du processus (fichier) en filtrant suivant votre version d'​Ubuntu,​ et vous pourrez même aller voir les bogues déjà signalés grâce au lien fourni dans la description du paquet une fois que vous l'​aurez identifié.+Pour trouver le nom du paquet, le plus simple est d'​aller sur le site [[https://​packages.ubuntu.com/​]] où vous pouvez faire une recherche sur le nom du processus (fichier) en filtrant suivant votre version d'​Ubuntu,​ et vous pourrez même aller voir les bogues déjà signalés grâce au lien fourni dans la description du paquet une fois que vous l'​aurez identifié.
  
 Mais vous pouvez également en ligne de commande commencer par trouver le chemin complet de l'​exécutable avec la commande Mais vous pouvez également en ligne de commande commencer par trouver le chemin complet de l'​exécutable avec la commande
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   * Dans le cas où vous avez le PID   * Dans le cas où vous avez le PID
 <​code>​ubuntu-bug -p PID</​code>​ <​code>​ubuntu-bug -p PID</​code>​
-Ce qui lancera l'​interface d'​apport directement pour vous permettre de renseigner le problème rencontré. (le "​-p" ​devient ​facultatif ​à partir de ubuntu 8.10)+Ce qui lancera l'​interface d'​apport directement pour vous permettre de renseigner le problème rencontré. (le "​-p" ​est facultatif)
  
 ==== Apport-collect ==== ==== Apport-collect ====
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 Avant tout, il vous faut identifier le paquet concerné (voir ci-dessus) par le bogue. Avant tout, il vous faut identifier le paquet concerné (voir ci-dessus) par le bogue.
  
-Si vous l'avez identifié à l'aide du site [[http://​packages.ubuntu.com/​]] vous avez un lien direct pour vous rendre dans le formulaire de soumission d'un nouveau bogue.+Si vous l'avez identifié à l'aide du site [[pu>​package]] vous avez un lien direct pour vous rendre dans le formulaire de soumission d'un nouveau bogue.
  
 Sinon, rendez-vous sur le [[https://​launchpad.net/​ubuntu/​+search|moteur de recherche du projet Ubuntu sur Launchpad]] pour trouver le paquet source, et soumettre le bogue. Sinon, rendez-vous sur le [[https://​launchpad.net/​ubuntu/​+search|moteur de recherche du projet Ubuntu sur Launchpad]] pour trouver le paquet source, et soumettre le bogue.
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 Attachez des documents (extraits de logs, capture d'​écran,​ vidéo, document de test servant à reproduire le bogue, ...) à votre rapport afin d'​aider le plus possible à comprendre et reproduire le bogue. Attachez des documents (extraits de logs, capture d'​écran,​ vidéo, document de test servant à reproduire le bogue, ...) à votre rapport afin d'​aider le plus possible à comprendre et reproduire le bogue.
  
-Lisez ce document pour [[http://​www.chiark.greenend.org.uk/​~sgtatham/​bugs-fr.html|apprendre à rapporter un bug en général]] afin de tout de suite prendre de bonnes habitudes.+Lisez ce document pour [[https://​www.chiark.greenend.org.uk/​~sgtatham/​bugs-fr.html|apprendre à rapporter un bug en général]] afin de tout de suite prendre de bonnes habitudes.
  
 ==== Obtenir plus d'​informations ==== ==== Obtenir plus d'​informations ====
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 La communauté est toujours prête à vous aider pour identifier un bogue, rédiger un rapport, compléter une description. La communauté est toujours prête à vous aider pour identifier un bogue, rédiger un rapport, compléter une description.
 Vous pourrez trouver de l'aide sur les serveurs IRC de Freenode en demandant sur le salon **#​ubuntu-bugs** (en) et sur la [[https://​lists.ubuntu.com/​mailman/​listinfo/​Ubuntu-bugsquad|liste de diffusion de l'​équipe bugsquad]] chargée de gérer (vérifier, trier, faire remonter l'​information aux personnes concernées...) les bugs sur Ubuntu. Vous pourrez trouver de l'aide sur les serveurs IRC de Freenode en demandant sur le salon **#​ubuntu-bugs** (en) et sur la [[https://​lists.ubuntu.com/​mailman/​listinfo/​Ubuntu-bugsquad|liste de diffusion de l'​équipe bugsquad]] chargée de gérer (vérifier, trier, faire remonter l'​information aux personnes concernées...) les bugs sur Ubuntu.
 +
 +===== Désactiver Apport =====
 +Il arrive que des fenêtres intempestives surviennent,​ notamment au démarrage. Si votre version est un peu ancienne et qu'il n'y a plus à espérer grand-chose d'une remontée de bug, cela peut soulager de désactiver Apport((https://​forum.ubuntu-fr.org/​viewtopic.php?​id=1819621)):​\\
 +[[:​tutoriel:​comment_modifier_un_fichier|Ouvrez le fichier]] **/​etc/​default/​apport** avec les [[:​sudo|droits d'​administration]]
 +<file - /​etc/​default/​apport>​
 +enabled=0
 +</​file>​
  
 ===== Liens utiles ===== ===== Liens utiles =====
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   * [[https://​help.ubuntu.com/​community/​ReportingBugs|Reporting Bugs]] (en)   * [[https://​help.ubuntu.com/​community/​ReportingBugs|Reporting Bugs]] (en)
-  * [[https://​wiki.ubuntu.com/​Apport|Apport]] (en) +  * [[wu>Apport|Apport]] (en) 
-  * [[https://​wiki.ubuntu.com/​Bugs/​FindRightPackage|Finding the Right Package]] (en) +  * [[wu>Bugs:​FindRightPackage|Finding the Right Package]] (en) 
-  * [[http://​www.chiark.greenend.org.uk/​~sgtatham/​bugs-fr.html|apprendre à rapporter un bug en général]] (fr)+  * [[https://​www.chiark.greenend.org.uk/​~sgtatham/​bugs-fr.html|apprendre à rapporter un bug en général]] (fr)
   * [[http://​www.ubuntulinux.fr/​index.php?​post/​2009/​03/​25/​Comment-signaler-des-bogues-sous-Ubuntu|Comment signaler des bogues sous Ubuntu - par Matt Zimmerman - mars 2009]]   * [[http://​www.ubuntulinux.fr/​index.php?​post/​2009/​03/​25/​Comment-signaler-des-bogues-sous-Ubuntu|Comment signaler des bogues sous Ubuntu - par Matt Zimmerman - mars 2009]]
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  • rapporter_un_bug.1426507227.txt.gz
  • Dernière modification: Le 16/03/2015, 13:00
  • par L'Africain